ISTQB Expert — Management opérationnel du test (CTEL-TM)
3 à 4 jours (WCY-C-007)
- Famille
- Management
- Durée
- 3 à 4 jours
- Certification visée
- ISTQB CTEL Test Management — Operational Test Management
Examen sur devis - Comité
- ISTQB — niveau Expert
- Langue de l'examen
- Selon l'examen, en anglais et dans une variété d'autres langues ; confirmée dans le devis
- Référence
- WCY-C-007
Public
Responsables de tests confirmés, pilotes de dispositifs multi-projets, responsables de centres de service
Prérequis
Certification ISTQB Advanced Test Manager et expérience du pilotage. Conditions d'accès à vérifier
Objectifs
- Piloter un dispositif de test complexe : multi-projets, multi-équipes, multi-sites
- Concevoir et exploiter un système d'indicateurs cohérent à plusieurs niveaux de lecture
- Gérer les moyens : environnements, données de test, outillage, budgets
- Conduire l'amélioration continue du dispositif
- Réussir l'examen de certification
Déroulé
- J1
- Piloter un dispositif complexe : gouvernance, instances, rythmes, interfaces avec les projets
- J2
- Système d'indicateurs à plusieurs niveaux : opérationnel, pilotage, direction. Cohérence et effets pervers. Ateliers
- J3
- Gestion des moyens : environnements, jeux de données, outillage, arbitrages budgétaires. Ateliers
- J4
- Amélioration continue : mesure, rétrospectives, trajectoire. Révision, examen blanc, examen
Ateliers et mises en pratique
- Atelier gouvernance
- Concevoir les instances et les rythmes de pilotage d'un dispositif multi-projets
- Atelier indicateurs
- Construire un système d'indicateurs à trois niveaux de lecture et vérifier sa cohérence
- Atelier moyens
- Arbitrer l'allocation d'environnements et de jeux de données entre projets concurrents
- Support
- Actifs de pilotage issus d'une formation de cinq jours réellement délivrée : stratégie de test, registre des risques, tableau de bord de 14 indicateurs, matrice de traçabilité exigences-tests, checklist de gouvernance, quiz corrigés, environnement Jira et Confluence opérationnel.
Évaluation et certification
- Format
- Épreuve rédigée probable en complément du QCM — à confirmer
- Modalités mobilisables
- Examen individuel ou de groupe
- Conditions d'accès
- Prérequis d'expérience à vérifier
Ce qui distingue cette formation
- Système d'indicateurs
- L'exercice de cohérence entre trois niveaux de lecture est rarement traité en formation, alors qu'il constitue la difficulté réelle du pilotage
L'examen de certification n'est pas compris dans la formation : il est proposé séparément, et peut faire l’objet d’un devis.
Source du contenu : Syllabus officiel ISTQB CTEL Test Management, module Operational Test Management