TMMi — amélioration des processus de test

Public

Responsables de tests, responsables qualité, consultants en organisation, responsables de centres de test

Prérequis

Expérience du management des tests. Certification de niveau avancé recommandée

Objectifs

• Comprendre la structure du modèle de maturité et sa logique de progression
• Situer une organisation sur l'échelle de maturité
• Identifier les domaines de processus à travailler en priorité
• Construire une trajectoire d'amélioration réaliste
• Conduire une auto-évaluation et en exploiter les résultats
• Réussir l'examen de certification

Déroulé

J1

Positionnement. Pourquoi un modèle de maturité, ce qu'il apporte et ses limites. Structure du modèle, niveaux et domaines de processus. Premiers QCM

J2

Parcours détaillé des domaines de processus par niveau. Correspondance avec les pratiques observées en entreprise. Ateliers

J3

Conduite d'une auto-évaluation : préparation, recueil, cotation, restitution. Construction de la trajectoire. Révision, examen blanc, examen

Ateliers et mises en pratique

Atelier positionnement

Situer une organisation décrite dans un cas sur l'échelle de maturité, en justifiant chaque cotation

Atelier priorisation

Choisir les trois domaines à travailler en premier et argumenter l'arbitrage

Atelier trajectoire

Bâtir un plan d'amélioration sur dix-huit mois, avec jalons et critères de vérification

Support

Indicateurs de pilotage éprouvés en conditions réelles : tableau de bord de 14 indicateurs, registre des risques coté, cycle de vie des anomalies, checklist de gouvernance.

Évaluation et certification

Format

QCM — structure à confirmer auprès de l'organisme d'examen

Modalités mobilisables

Examen en fin de session ou examen de groupe à partir de 6 personnes

Ce qui distingue cette formation

Le modèle sans le dogme

Les formations sur les modèles de maturité tombent souvent dans l'application mécanique. L'accent est mis ici sur ce que l'organisation peut réellement absorber, et sur les limites du modèle

Cotation argumentée

L'atelier de positionnement oblige à justifier chaque cotation par des preuves : c'est l'exercice de l'évaluateur, et il révèle la différence entre le déclaratif et le constaté

Trajectoire réaliste

Le plan à dix-huit mois se construit sous contrainte de moyens, ce qui le distingue des feuilles de route théoriques

L'examen de certification n'est pas compris dans la formation : il est proposé séparément, et peut faire l’objet d’un devis. Fiche examen

Source du contenu : Modèle officiel TMMi et documentation du comité

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