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AcceFore
Famille
Processus et référentiels
Durée
3 jours (21 h)
Certification visée
Sans certification
Comité
Organisation internationale de normalisation
Référence
WCY-C-052

Public

Responsables de tests, responsables qualité, consultants, référents méthodologiques

Prérequis

Expérience du test et de sa documentation

Objectifs

  • Comprendre la structure de la norme et ce qu'elle couvre réellement
  • Identifier les processus et les documents adaptés à son organisation
  • Construire un référentiel proportionné, ni indigent ni bureaucratique
  • Déployer le référentiel et le faire vivre
  • Articuler la norme avec les référentiels de certification existants

Déroulé

J1
Positionnement. Structure de la norme, périmètre, débats qu'elle a suscités. Ce qu'il est raisonnable d'en retenir. Ateliers
J2
Processus et documents : sélection, adaptation, proportionnalité. Construction du référentiel. Ateliers
J3
Déploiement, appropriation par les équipes, maintenance du référentiel. Articulation avec les autres référentiels. Ateliers et synthèse

Ateliers et mises en pratique

Atelier sélection
Choisir, parmi les processus et documents proposés, ceux qui apportent une valeur réelle dans un contexte donné — et justifier les exclusions
Atelier rédaction
Produire un modèle de document adapté à l'organisation, à partir des tiens
Atelier déploiement
Bâtir le plan d'appropriation par les équipes, avec les résistances anticipées
Support
Documents de test réels : stratégie, plan, cahier de recette, rapport — tous produits et utilisés en conditions réelles

Évaluation et certification

Certification
Aucune
Prolongement
La formation WCY-C-051 pour la démarche d'amélioration de la maturité
Évaluation
Positionnement en entrée et en sortie ; référentiel produit ; plan de déploiement

Ce qui distingue cette formation

Proportionnalité assumée
La norme est vaste et son application intégrale produirait une bureaucratie stérile. La formation enseigne à choisir, à justifier les exclusions, et à assumer un référentiel léger
Modèles éprouvés
Les documents de départ ont réellement servi : les stagiaires partent d'un matériau vivant plutôt que de gabarits vides
Le débat rappelé
La norme a suscité des controverses professionnelles : les rappeler honnêtement crédibilise le formateur et prépare les stagiaires aux objections qu'ils rencontreront
Compatibilité
Formation non certifiante : liberté pédagogique totale

Source du contenu : Norme internationale, acquise auprès de l'organisme de normalisation ou de son relais national

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